CONDICIONES GENERALES

ORGANIZACIÓN

La organización técnica de los viajes combinados y la selección de alojamientos rurales de las diferentes comarcas de Extremadura ha sido realizado por la Agencia Mayorista RURALPLAN, con CIEX 10 - 05Mm y con domicilio en c/Parras 1, 10004 Cáceres.

RESERVAS

Las reservas se efectuarán  a través de RURALPLAN o cualquiera de sus Agencias colaboradoras.

ESTANCIAS MINIMAS CASAS, CORTIJOS Y APARTAMENTOS

Las estancias mínimas serán de dos noches en todas las épocas del año, exceptuando puentes, festivos, Semana Santa, Navidad (3-4 Noches) y temporada alta de verano, Julio Agosto y 1ª quincena de Septiembre (7 noches). Podrán ser utilizados a partir de las 14 horas del día de la llegada y deberán quedar libres antes de las 12 horas del día de la salida, salvo pacto en contrario.

HOTELES

Los hoteles no se verán sometidos a los mínimos del apartado anterior, exceptuando ofertas especiales que incluyan más de una noche, o condiciones especiales de las que tendrán en cada momento información concreta y detallada.

PRECIOS

Los precios publicados tienen vigencia hasta el 31 de Diciembre del 2005, salvo nuevas exigencias administrativa o error de imprenta. Para las casa y cortijos la tarifa a aplicar es la tabla que se ajusta al número de plazas indicado. En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que está preparada las casa, reservándose la administración el derecho de no admisión o en su caso de desalojo.

Nuestros precios incluyen:

• El alojamiento y/o pensión alimenticia en el régimen contratado en cada caso en los hoteles o establecimientos elegidos.
• En las casas y cortijos el consumo normal de electricidad, agua, gas, ropa de cama y baño y limpieza a la llegada.
• Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros.
• Los impuestos indirectos (IVA)

La única interpretación auténtica de los servicios comprendidos en el precio será la que ofrezca la agencia organizadora, para lo que se recomienda al consumidor que en caso de duda consulte a la misma.

FORMA DE PAGO

La reserva queda confirmada cuando se deposite el 25% del precio total de la misma, en cualquier caso la totalidad deberá ser depositada antes de la ocupación del establecimiento.

La forma de pago será transferencia bancaria.

En cualquier caso RuralPlan exigirá el justificante por fax del ingreso efectuado.

Las transferencias realizadas por internet habrán de realizarse con al menos 48 horas de antelación a la fecha de entrada.

CANCELACIÓN DE RESERVA

En caso de anulación de reserva los gastos quedan así establecidos:

• De 15 a 10 días antes de la llegada, 5% del total.
• De 10 a 3 días antes de la llegada, 15% del total.
• Dentro de las 48 horas antes de la llegada, 25 % del total.
• En caso de no presentación, 100 % del total.

NOTAS IMPORTANTES SOBRE LAS CASAS Y LOS CORTIJOS

El cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del nº de personas que ha de ocupar la casa (sin omitir los niños, cualquiera que sea la edad) al efectuar la reserva. Se advierte que la administración puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declarada, o en su caso desalojarlas, no habiendo reclamación alguna por esta causa.

Salvo previo aviso, el cliente deberá ocupar su habitación antes de las 20.00 horas del día previsto para su llegada. De no respetarse el horario el cliente se arriesga a no poder pernoctar esa noche en el alojamiento.

ANOMALIAS O DEFICIENCIAS

Cuando el cliente considere que no se ha facilitado alguno de los servicio contratados o que ha sido prestado defectuosamente deberá proveerse del correspondiente justificante expedido por el prestario del servicio.

Así mismo la irregularidad o deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad alquilada deberá ser comunicada lo antes posible, y siempre durante la estancia, a su agencia de viajes, o directamente a Ruralplan con el fin de poder ofrecer las soluciones necesarias.

ALTERACIONES

RuralPlan se reserva el derecho de sustituir la propiedad reservada por otra alternativa de similares características, siempre por causas de fuerza mayor, ajenas a la organización. En caso de que el cliente no aceptara la alternativa ofertada, la organización reembolsará al cliente las cantidades ofertadas.

REGULACIÓN JURÍDICA Y ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

El contrato de obligado cumplimento para ambas partes, en los términos previstos en el mismo, es instituido por las cláusulas contenidas en estas Condiciones Generales, que complementan y desarrollan la legislación específica aplicada sin contravenirla.

El hecho de tomar parte en este producto, supone la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se consideraran automáticamente incorporadas sin que sea preciso transcribirlo en el mismo.

Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Cáceres para resolver todas sus diferencias.

Para el conocimiento de todas las reclamaciones que puedan formularse,tanto el cliente como la agencia organizadora, se someten a la jurisdicción de los tribunales de Cáceres, con renuncia a cualquier otro fuero.